하니웰 homeNet HS7000 아파트 공동현관 인터폰 / 월패드 세대호출 안 됨 (리셋 / 어댑터/ 단순 선 잘못끼워진 걸수도)

아파트 공동현관 인터폰이 갑자기 언젠가부터 세대호출이 안된다.
(그리고 대기전력스위치에서 계속 삑삑거리는 소리가 난다. 버튼을 눌러도 뭐 제대로 눌러지지고 않고...)
그래서 언제 한번 제대로 봐봐야지하다가
오늘은 맘을 먹고 고장난 걸 확인한 후 인터넷에 검색을 해봤다.

우리집 인터폰+초인종+월패드는 하니웰 회사의 제품이었고
인터넷에 검색해보니 CVnet 제품과 호환이 되기때문에 새제품으로 바꿀 시에는 CVnet으로 바꾼다더라.
교체시에는 출장비+교체비용이 많이 청구되기 때문에 굳이 바꾸고 싶은 마음은 없고...

https://m.youtube.com/watch?v=qvI2feM-yJw

일단 위 영상을 참고했는데 리셋을 해보라한다.
전원 버튼을 눌러 전원을 끈 뒤 1분을 꼭 기다린 뒤에 다시 켜라고 한다.

클립을 길게 펴서
화면을 한번 터치해서 전원을 킨 뒤에
작게 있는 리셋 버튼을 클립으로 한 번 눌러주었다.
곧바로 리부팅 된다는 말이 화면에 나타났다.
그래도 공동현관에서 세대호출을 해보면 안 되었다.
리셋을 두 번 정도 더 해보았지만 소용없었다.

인터넷에 하니웰 월패드에 대한 고장 후기는 없길래
타사 월패드 고장 후기를 많이 참고했다.
보통 초인종을 눌렀을 때 반응이 없으면 메인 부품 고장이라 교체를 해줘야하고
공동현관에서 세대호출만 안되는 경우는 어댑터가 노후되어 네트워크 연결이 약해져서 그렇다고 한다.
이런 경우 네트워크 단자함에 있는 어댑터를 교체해주면 되고
월패드가 전원이 아예 먹통인 경우 월패드를 해체해서 그 안에 있는 어댑터를 교체해주면 되는가 보더라.


여러 후기를 보니 보통 어댑터는 네트워크 단자함에 있거나 특이한 경우 월패드의 나사를 풀고 뜯어보면 그 안에 있거나 하더라.
우리집은 어댑터가 어디에 있을지는 확실히 모르겠다.
하지만 월패드를 분해하는 건 너무 큰 일이 될 것 같아서
일단 네트워크 단자함을 먼저 열어보았다.
네트워크 단자함은 보통 현관 신발장 벽에 두꺼비집 밑쪽에 따로 있다.
그 곳에서 인터넷 모뎀도 연결하고 한다.

일단 네트워크 단자함을 열어보니 생각보다 너무 간단하게 생긴 어댑터를 발견했다!
다른 집 후기를 보면 노트북 충전기 처럼 선 한가운데에 직사각형 무거운 부품이 달려있기도 하고 그렇던데
우리집 어댑터는 그냥 두꺼운 플러그에 얇은 전선+동그란 플러그 였다.
그리고... 꽂혀있지 않은 플러그도 하나 발견했다.
인터넷 선인 이더넷 케이블 처럼 생긴 것들을 2개 꼽을 수 있는 허브같은 것과 연결되는 플러그였다.
인터넷 설치기사님이 인터넷을 설치하면서 뽑은 것인지는 모르겠지만, 그 플러그 없이도 월패드에는 문제가 없었다.

음 그 플러그는 일단 뭔지 모르겠으나
어댑터로 추정되는 선을 뺐다가 끼워보니
모든 전선을 꼽는 허브같은 곳에 일제히 불이 들어왔다가 꺼졌다.
그게 어댑터가 맞는 것 같고
불이 들어와야하는데 들어오지 않아서 문제가 되는 상황인 것 같았다.
당장 어댑터를 구매하고 싶었으나 내 판단이 틀릴 수도 있었으므로
혼자 할 수 있는 일이 아니라고 판단되어 관리사무소에 문의하기로 했다.
오전에 관리사무소 직원분께 문의드리고
판단이 서면 오후2시 전에 새 어댑터 주문을 완료해서 빨리 택배가 올 수 있도록!!(고치는 거 좋아하고, 스스로 고칠거면 빨리 고쳐진 모습을 보고 싶어하는 성격)

관리사무소 직원분은 본인들이 할 수 있는 건 없고, 수리기사 연락처를 알려줄테니 연락해서 A/S를 받으라 하셨다.

수리기사에게 연락해보니 수리비+점검비 4만원이라고 해서
어댑터를 내가 사서 고치면 6000원이라 고민이 좀 많이 됬다.

그러던 중 발견한 돌발상황2....ㅠ
어댑터와 연결되는 허브에 전압이 7~24VDC라고 적혀있는데 우리집 어댑터는 5V 1A 였다..
전압이 다른데 지금까지 어떻게 작동했던걸까...
그럼 나는 어댑터를 교체한다면 어떤 전압에 맞게 사야하는걸까ㅠ
너무 어려워서 수리기사를 불러야할 것 같다.


+))
24.11.26 화
일주일 뒤 수리기사님이 오셨다.
관리사무소에서 알려준 연락처로 연락해서 일정을 예약했다.

안봐도 간단한 문제일 것 같다고
출장비포함 4만원만 달라하셨었다

근데 진짜 와서 보시니
어댑터 고장은 커녕
단순히 선이 잘못 끼워져있어서 그랬던 거였다.
인터넷 설치 기사님이 잘몰라서
설치하다가 잘못끼워놓고 가신 것 같다.
왜냐하면 마지막으로 현관호출을 한 사람이 인터넷기사님이었기 때문이다.

그것만 하고 가기 뭐해서 그랬는지,
월패드를 이것저것 눌러보시더니
터치가 잘 안먹는 것도 수리하시겠다고 했다.
가만 냅두다가 아예 먹통되는것보다 미리 수리하는게 나을 거라고...
그래서 5만원 주고 터치패드를 교체했다.
월패드를 분해하니 터치패드가 금가 있다고 했다.

총 9만원 나왔고 계좌이체했다.
(집주인한테 청구해야지)
공동현관에서 테스트해보니 잘 작동하더라.
뿌듯했다.
끗





참고)
https://antonym28.tistory.com/49

월패드 이상 오동작 멈춤 고장 쉬운 해결방법

https://m.blog.naver.com/poet314/223055583923

월패드나 월콤 고장 증상과 자가수리 방법 안내

https://m.blog.naver.com/pjy-0211/222620700570

월패드 고장, a/s부르기 전에 자가진단 해봐요

https://zziing.tistory.com/1006

아파트 월패드 고장(코맥스 월패드) 네트워크 연결 실패

https://m.blog.naver.com/PostView.naver?blogId=djm1833&logNo=222883206245&proxyReferer=https:%2F%2Fwww.google.com%2F&trackingCode=external

공동현관 세대 호출 월패드 고장 셀프 수리

https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/best/670657

[D.I.Y 45편] 아파트 월패드를 고쳐봤습니다 (오늘의 밥값) - 보배드림 베스트글